Política de Reembolso
Última actualización: Diciembre 2025
1. Período de Prueba Gratis
Ofrecemos un período de prueba gratuito de 7 días para todos nuestros planes nuevos. Durante este tiempo, puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin costo alguno.
2. Política de Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación será efectiva al final del ciclo de facturación actual. Tendrá acceso al servicio hasta que termine dicho ciclo.
3. Reembolsos
En cumplimiento con las políticas de Paddle y nuestro compromiso con su satisfacción, ofrecemos una ventana de reembolso de 14 días para las suscripciones iniciales. Si no está satisfecho con el servicio dentro de los primeros 14 días de su compra, puede solicitar un reembolso total contactando a nuestro equipo de soporte.
Si usted cree que ha habido un error en la facturación, por favor contáctenos de inmediato en soporte@neurometricslatam.com para revisar su caso.
4. Cambios de Plan
Si cambia de un plan a otro, el ajuste de precio se realizará de forma prorrateada automáticamente en su próxima factura.